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9月1日 第一次上线~今天第一次上线。果然听别人说话和自己说话还是有本质的区别的。尽管偶并不是很紧张,但是总还是说了这个,忘了那个的。由于我们只开了申请和开卡两个技能,所以电话出奇的少。基本上我上了一天的班就接了10个电话,其余的时间全花在看内部论坛,以及聊天当中度过的。在此,分享一下搞笑的案例给大家看一下。 1. 某女:我想查询余额。 客服:你好,请你报一下你的身份证号码。 某女:先生,你的声音好好听哦! 客服:你好,请你报一下你的身份证号码。 某女:先生,你不要说话好吗,你的声音实在太好听了,我脑子一片空白了。 客服:(瀑布汗)感谢你的来电,再见。 2 . 某男:你们招行怎么回事,欠了款这么多时候也没人来催,我儿子一张交行信用卡,欠了没多就来催了。 客服:你好,那我帮你和后端部门联系一下再回复给你。 某男:你们不用打来了,打来了我也不会还的。 客服:(三滴汗)…… 3. 客服:请问你的生肖是? 客户:12月10日. 客服:请问你的生肖是? 客户:1980年12月10日。 客服:不好意思,我问的是生肖。 客户:射手座。 客服:囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧 7月27日 入职一周小结~有人说,培训就像度蜜月。此话不假。况且偶这个蜜月还长达一个月,委实乐哉。 很巧的碰到了以前羊羔的校友,虽然不同班。现在暂时在崂山路高层云集处培训,我们这个班还有个班主任,顿时感觉回到了以前读书的日子。不过纪律要比大学那阵子严多了,想想从下个礼拜开始我就不得不穿衬衫加深色裤子,黑色鞋子的职场打扮时,偶就不禁的冒冷汗,不晓得会有多么的奇怪,哈哈。部门的氛围还是很轻松的,毕竟平均年龄都不高,除了老大以外,其余的主管还都没有到3字头,所以捏,组织了很多的社团,乒乓社啊,游泳社啊,居然还有我最爱的80分比赛,HIGH啊!~只是我在想,在这么忙的工作里哪里还有时间参加这样那样的社团活动呢?ANYWAY,我还是很稀饭这种80后的氛围滴。午餐也还不赖,三素2荤一汤一水果,省去了我在这鸟不拉屎的地方找饭吃的尴尬。 贝贝分到了风管部的伪冒侦测呢!我觉得有点警察的性质,哈哈,以后啊拉还会有业务往来呢~~嘿嘿,开心开心! 永远17岁的柠檬终于迈入了职场的第一步了,大家祝福我步步高升吧,啊哈哈! |
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